Datenschutzerklärung
Stand: Oktober 2026
Wir freuen uns über Ihr Interesse an unserer Website. Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns ein wichtiges Anliegen. Nachfolgend informieren wir Sie darüber, welche Daten wir erheben und wie wir damit umgehen.
1. Verantwortlicher
IT made simple GmbH
Neurahlstedter Graben 55
22143 Hamburg
Deutschland
Telefon: 040 33467275-1
E-Mail: datenschutz@mein-recycling.de
Vertreten durch: Pascal Alich
2. Datenschutzbeauftragter
Deutsche Datenschutz Consult (DDSC) GmbH
Stresemannstraße 29
22769 Hamburg
Deutschland
Telefon: +49 40 228 60 70 0
Fax: +49 40 228 60 70 99
E-Mail: datenschutz@mein-recycling.de
Webseite: https://www.ddsc.de
3. Hosting
Unsere Website wird bei Hetzner Online GmbH, Industriestraße 25, 91710 Gunzenhausen, gehostet. Beim Aufruf der Website verarbeitet unser Webserver folgende Daten:
- IP-Adresse,
- Datum und Uhrzeit der Anfrage,
- aufgerufene Seite oder Datei (URL),
- die Kopfzeilen der Anfrage (HTTP-Header), die Ihr Browser mitsendet; dazu gehören die Browserkennung (User Agent) und, sofern Ihr Browser ihn sendet, der Referrer (die zuvor besuchte Seite).
Diese Daten dienen ausschließlich dazu, Ihnen die Website auszuliefern und ihren störungsfreien Betrieb sicherzustellen, und werden nicht mit anderen Datenquellen zusammengeführt.
Für reguläre Seitenaufrufe führen wir keine serverseitigen Zugriffsprotokolle. Zur Erkennung und Behebung technischer Störungen speichern wir Fehlerprotokolle. Diese können insbesondere den Zeitpunkt und den betroffenen URL-Pfad sowie gegebenenfalls darin enthaltene personenbezogene Daten umfassen. Ältere Protokolle werden beim Erreichen der konfigurierten Größenlimits automatisch gelöscht; eine feste zeitliche Löschfrist besteht derzeit nicht.
Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einer stabilen und sicheren Bereitstellung unseres Webangebots).
Wir haben mit Hetzner einen Vertrag zur Auftragsverarbeitung (AVV) gemäß Art. 28 DSGVO abgeschlossen.
4. Webanalytics mit Plausible
Wir nutzen Plausible Analytics (Plausible Insights OÜ, Västriku tn 2, 50403 Tartu, Estland) für die Analyse der Nutzung unserer Website. Plausible verwendet keine Cookies. Ihr Browser lädt das Plausible-Skript direkt von den Servern von Plausible und meldet dorthin die Seitenaufrufe; dabei wird Ihre IP-Adresse an Plausible übermittelt.
Bei der Nutzung von Plausible werden folgende Daten verarbeitet:
- IP-Adresse (Plausible speichert sie nicht, sondern bildet daraus zusammen mit der Browserkennung, unserer Domain und einem täglich wechselnden Zufallswert eine gehashte Kennung; der Zufallswert wird nach 24 Stunden gelöscht)
- User Agent (Browser-Informationen)
- Referrer (Herkunftsseite)
- Besuchte Seiten und Verweildauer
- Land/Region (basierend auf IP-Adresse)
Diese Daten werden ausschließlich zur Analyse der Website-Nutzung verwendet und nicht an Dritte weitergegeben. Die Daten werden in der Europäischen Union gespeichert und nach 12 Monaten automatisch gelöscht.
Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Analyse und Optimierung unserer Website).
Wir haben mit Plausible einen Vertrag zur Auftragsverarbeitung (AVV) gemäß Art. 28 DSGVO abgeschlossen.
5. Erhebung und Speicherung personenbezogener Daten
a) Kontaktformular
Wenn Sie das Kontaktformular nutzen, verarbeiten wir folgende Daten:
- Name, E-Mail-Adresse und Nachricht (Pflichtangaben),
- Telefonnummer, Unternehmen und eingesetztes System oder ERP, soweit das Formular danach fragt und Sie es angeben,
- das Thema des Formulars, über das Sie uns schreiben, sofern das Formular eines trägt,
- die Risikobewertung (Score) von reCAPTCHA (siehe b) und unsere aus Score und E-Mail-Adresse abgeleitete Einstufung als möglicher Spam.
Diese Daten werden:
- über Mailjet (Mailjet GmbH, Alt-Moabit 2, 10557 Berlin) an uns versendet,
- in einer Kontaktliste bei Mailjet gespeichert (E-Mail-Adresse, Name, Unternehmen, Telefonnummer), um Ihre Anfrage und ggf. weitere Kommunikation zu ermöglichen,
- anschließend in unserem E-Mail-Postfach bei Gmail (Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland) empfangen,
- und an unser Supportsystem Freshdesk (Freshworks GmbH, Neue Grünstraße 17, 10179 Berlin) weitergeleitet, wo sie zur Bearbeitung Ihrer Anfrage gespeichert werden.
Die Verarbeitung dieser Daten erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertrag oder vorvertragliche Maßnahmen) sowie Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an effizienter Kommunikation und Support).
Mit allen eingesetzten Dienstleistern bestehen Auftragsverarbeitungsverträge gemäß Art. 28 DSGVO.
Speicherdauer – Kontaktliste bei Mailjet: Wir speichern Ihre Kontaktdaten, solange es für die Bearbeitung Ihrer Anfrage und die weitere Kommunikation mit Ihnen erforderlich ist. Widersprechen Sie der weiteren Kommunikation, löschen wir sie, soweit keine gesetzliche Pflicht zur Aufbewahrung besteht.
Speicherdauer – E-Mail-Postfach bei Gmail: E-Mails speichern wir, solange es zur Bearbeitung Ihres Anliegens und zur Pflege der Geschäftsbeziehung erforderlich ist. Handels- und steuerrechtlich relevante Korrespondenz bewahren wir für die gesetzlichen Fristen auf (§ 257 HGB, § 147 AO: sechs bzw. zehn Jahre).
Speicherdauer – Supportsystem Freshdesk: Supportanfragen speichern wir, solange Sie unsere Plattform nutzen und es für die Nachvollziehbarkeit von Störungen und Rückfragen erforderlich ist. Danach löschen wir sie, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.
b) Spam-Schutz mit Google reCAPTCHA
Zum Schutz unseres Kontaktformulars vor Spam und Missbrauch nutzen wir Google reCAPTCHA Enterprise (Google Cloud EMEA Limited, 70 Sir John Rogerson's Quay, Dublin 2, Irland). reCAPTCHA wird erst geladen, nachdem Sie zugestimmt haben – am Kontaktformular über „Spam-Schutz laden“ oder in unserer Cookie-Richtlinie über „Spam-Schutz erlauben“. Ihre Zustimmung merken wir uns (siehe c); das Formular lädt reCAPTCHA dann ohne erneute Nachfrage. Ohne Zustimmung können Sie uns per Telefon oder E-Mail erreichen.
Nach Ihrer Zustimmung lädt Ihr Browser ein Skript von Google. Dabei werden insbesondere Ihre IP-Adresse, Angaben zu Browser und Endgerät sowie Ihr Nutzungsverhalten auf der Seite an Google übermittelt, und Google setzt das Cookie _GRECAPTCHA (Speicherdauer rund sechs Monate). Beim Absenden des Formulars bewertet Google, ob die Anfrage von einem Menschen stammt, und liefert uns eine Risikobewertung (Score). Diese Bewertung nutzen wir, um Spam auszusortieren; sie wird mit Ihrer Anfrage an uns übermittelt und mit ihr gespeichert. Für die Speicherdauer gelten die unter a) beschriebenen Kriterien für Ihre Anfrage.
Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, § 25 Abs. 1 TDDDG). Sie können sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen: am Kontaktformular über „Zustimmung widerrufen“ oder über den Link „Cookie-Einstellungen“ im Fußbereich jeder Seite. Das bereits gesetzte Cookie _GRECAPTCHA können Sie in den Einstellungen Ihres Browsers löschen.
Google verarbeitet die Daten als Auftragsverarbeiter auf Grundlage des Google Cloud Data Processing Addendum. Eine Verarbeitung in den USA ist nicht ausgeschlossen; sie erfolgt auf Grundlage des EU-US Data Privacy Framework, unter dem Google LLC zertifiziert ist, sowie der EU-Standardvertragsklauseln.
c) Speicherung Ihrer Zustimmung zum Spam-Schutz
Ihre Zustimmung zum Spam-Schutz speichern wir im lokalen Speicher Ihres Browsers (Local Storage), damit Sie beim nächsten Besuch nicht erneut gefragt werden. Der Eintrag verlässt Ihr Gerät nicht; ein Widerruf löscht ihn. Rechtsgrundlage ist § 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG (unbedingt erforderlich, um Ihre Entscheidung zu respektieren).
6. Weitergabe von Daten
Eine Weitergabe Ihrer Daten an Dritte erfolgt nicht, es sei denn, dies ist zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten erforderlich oder Sie haben ausdrücklich eingewilligt.
7. Ihre Rechte
- gemäß Art. 15 DSGVO Auskunft über Ihre gespeicherten Daten zu erhalten,
- gemäß Art. 16 DSGVO die Berichtigung unrichtiger Daten zu verlangen,
- gemäß Art. 17 DSGVO die Löschung Ihrer Daten zu verlangen,
- gemäß Art. 18 DSGVO die Einschränkung der Verarbeitung zu verlangen,
- gemäß Art. 20 DSGVO die Übertragung Ihrer Daten zu verlangen,
- gemäß Art. 21 DSGVO Widerspruch gegen die Verarbeitung einzulegen.
Bitte wenden Sie sich dazu per E-Mail an: datenschutz@mein-recycling.de
8. Beschwerderecht
Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu beschweren.
9. Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, damit sie stets den aktuellen rechtlichen Anforderungen entspricht oder um Änderungen unserer Leistungen in der Datenschutzerklärung umzusetzen.
